Alles over bezorgingen en levertermijnen van de Tuur® Producten.
De Tuur® Matrassen worden verzonden met een gespecialiseerde dienst. Dit is een exclusieve dienst die zowel de levering als installatie uitvoert. U krijgt een mail met een kalender waar u zelf kunt aanduiden welke dag geschikt is voor levering. Op de
Onze Tuur® Toppers worden verzonden met PostNL.
Onze Tuur® Kussens worden verzonden met PostNL.
Het Tur® Bedtextiel wordt verzonden met PostNL.
Contacteer ons! Indien het pakket nog niet vertrokken is, kunnen we makkelijk een adreswijziging doorvoeren. Is het pakket wel al vertrokken? Dan kunnen we helaas niet veel meer doen. Mocht het pakket bij het verkeerde adres bezorgd worden, zal dit t
Accessoires, kussens, toppers en textiel. Bij het plaatsen van uw bestelling kiest u voor 'leverdatum naar keuze'. Wij nemen contact op met u om een leverdatum af te spreken. Wilt u nu bestellen maar de levering pas binnen enkele maanden laten uitvoe
Accessoires, textiel, kussens en toppers. PostNL Pakketten probeert het pakket eenmaal af te leveren bij u thuis. Indien u niet thuis bent, wordt het naar een afhaallocatie gebracht. U hebt dan 7 dagen de tijd het pakket te gaan afhalen voordat het t
Op de webshop en in het winkelwagentje wordt de verwachte levertijd vermeld. Sommige producten hebben een langere levertijd dan andere producten, hou hier zeker rekening mee. Deze levertijd is geldig wanneer wij de betaling bij moment van bestellen m
Het kan geen kwaad om het matras of de topper een paar dagen in de doos te laten zitten, maar we raden aan deze zo snel mogelijk uit te pakken. Een matras of topper kan maximaal 2 weken opgerold blijven zonder dat er sprake is van kwaliteitsverlies.
Bekijk de track and trace code die u is toegestuurd, daar vindt u vaak meer informatie over uw pakket. Geen verdere informatie te vinden? Contacteer ons. Het is belangrijk uw naam en bestelnummer (beginnend met TS) bij de hand te hebben. Zo kunnen we
Dat is niet de bedoeling! Neem foto's van het product en het label en stuur ons een mail. We bekijken dan om het Tuur® product terug te nemen en zo snel mogelijk het correcte product op te sturen.